《长尾理论》作者：第三次工业革命将终结大象企业霸权
照片来源：《今周刊》
《今周刊》于去年11 月 13 日举办「Change! 遇见创新大未来」论坛，邀请前《WIRED》杂志总编辑、《长尾理论》作者 Chris Anderson 来台发表演说。
2012年 10 月，Chris Anderson 发表新书《Makers: The New Industrial Revolution》（中文版书名为《自造者时代：启动人人制造的第三次工业革命》），一个月后离开《WIRED》杂志，全职投入自己于 2009 年所创办的公司「3D Robotics」。3D Robotics 目前的主要业务是生产、销售 DIY 无人机（Unmanned Aerial Vehicle，一般称 UAV）的零件，他们有一个为 DIY 人士成立的网站「DIY Drone」。
前言
150 年前，第二次工业革命鸣笛，造就了大象企业跳舞的荣光；150 年后，一个颠覆想像的「自造」新世界，揭开第三次工业革命。为了记录第三次工业革命的开端，《今周刊》记者飞到美国旧金山，专访科技趋势大师克里斯．安德森，直击这场「自造者」运动的摇篮。未来，制造业的游戏规则都将被重新定义，再见了，大象！由你我主导的跳蚤时代，正要来临！
「欧美国家的机会来了，这是一个旧时代的结束，一个新时代的开启。」二○一二年末，一位科技趋势大师的最新观察，他预言第三次工业革命来临，一场颠覆全世界工业的大变化，正要发酵。
他，有着高大身材，说话时习惯把手撑在鼻梁上，不说话时板着脸，神情严肃；然而，这位却是被《时代》（Time）杂志评为「全球最具影响力的一百位思想家」，更是《长尾理论》、《免费！》两大趋势书籍的作者，他是《连线》（Wired）杂志前总编辑、现任 3D Robotics执行长–克里斯．安德森（Chris Anderson）。
过去十年，改变世界的人很多，如在车库写下全球科技新页的苹果电脑创办人乔布斯（Steve Jobs），他用一部iPhone 颠覆了全球人类的生活；也有如 Google 两位创办人佩吉（Larry Page）与布林（Sergey Brin），提供如 Gmail 免费开放的服务，开启了我们对网路的不同认识。
但安德森改变世界的方式很不一样，他不靠实际产品，也不是虚拟服务，他靠的是思想。就像《时代》杂志写下的文字：全球最有影响力的百大思想家，他们靠才智、影响力与发现，让世界运转的方式不同，安德森就是其中之一。
04年，「长尾理论」让安德森闻名全球，被翻译成十一种语言发行的《长尾理论》一书，则是他影响力最直接的实证。然而，安德森的影响力不仅于此，「长尾理论」走进商学院的教科书，跃上企业经营的重要策略，改变无数人对世界的想像，这才是思想家的威力。
然而，八年后，安德森再提新理论，一个将让全世界工业重新洗牌的大革命；这次，他不再甘于作为一个改变人类想法的思想家，他要亲自体验这波新趋势的威力。到底安德森看到了什麽？
预言革命，要亲手实践
辞掉工作 埋首小铁皮工厂研发飞行器
为了一探安德森的最新论点，《今周刊》记者飞到美国旧金山，亲自走访安德森办公室。这个让他宁愿辞掉十年工作也要亲身投入的趋势，究竟是什麽？
七月三日早上，美国旧金山东湾，3D Robotics 办公室。
美国国庆的前一天，加州阳光耀眼，距离加州大学柏克莱分校十分钟车程、一家白色铁皮简易工厂，被太阳晒得发亮。工厂外，没有显眼招牌，靠着简洁的门牌号码标明位置，才能确定这是安德森的办公室所在。
工厂裡，除了机器手臂运作发出的声响，一片宁静。若不是桌上摆着、牆上挂着随处可见的飞行器与遥控飞机，我们大概无法肯定这就是安德森亲身投入的新公司，因为唯一能证明的，也只有那高挂在上头、仅有的一张布条，写着：「3D Robotics」。
你可能难以想像，一位被称为全球最有影响力的百大人士，他预见的新革命，就在这裡诞生。尽管如此，这都无碍于他对趋势的观察，「对我来说，我生活在旧金山，这裡就是无限创新的开始。」
在英国伦敦出生、却在美国长大的安德森，年轻时，也拥有过自己的一段「车库时光」。贾伯斯在车库里研发组装桌上型电脑；而安德森则是与外公在工作室里敲敲打打。十多岁的他，暑假都是在车床、铁屑、轴承、活塞杆里打滚度过。
曾经叛逆，却难忘科技
组摇滚乐团圆梦 重回网路寻找新世界
安德森的外公是花园自动洒水器的发明人，在空间不算大的车库里，就是安德森外公的工作室，他在这里开发了许多设计，如煤气炉计时器、录音机等，专利申请纪录上都留下了他的名字，唯一上市的，只有花园自动洒水器。但安德森外公仍是启发他对「制造」物品的关键，那时，安德森只是个十来岁的小孩。
尔后随着电脑世代来临，苹果二号从车库走向市场，安德森的玩具也从那些敲敲打打的金属零组件，换成了电脑。那是个庞克摇滚主导全国潮流的年代，他与一般的美国年轻人没有两样，也都怀抱着玩音乐、组团成名的梦想。那些年，他在车库里玩的东西，从车床、金属零组件，换成了电吉他。
安德森曾自己动手录黑胶唱片、做小众杂志，那个世代年轻人做的事，他都做过。甚至为了追求自己的音乐梦而中断学业，前进纽约等城市巡迴演出，就为彰显自己的独立性格。
真正让安德森重回科技怀抱的，是他在洛斯阿拉莫斯（Los Alamos）国家实验室的一份工作。那是以开发出第一颗原子弹而闻名的实验室，三分之一的技术人员是物理学家，而在大学主修物理的安德森会来到这里，似乎也就不那麽意外。
只是，不安分如安德森，即使他在二十五岁又回到乔治华盛顿大学（George Washington）、重拾书本，但优异的课业成绩始终不是他的目标。来到洛斯阿拉莫斯国家实验室的他，比起研发核子武器，实验室里的网路更让他感到兴奋。
的确，在网路刚萌芽的时候，即使是美国，也仅仅国家级实验室拥有这些设备，而成功预言网路国家诞生的科技大师凯文．凯利（Kevin Kelly），最早接触到网路，也是在大学实验室里。
自行创业，找高中生合伙
二十人员工 创造五百万美元年营业额
不到二十坪的工厂，这就是安德森亲身体验新一波革命的温室。故事得从一个周末说起，那时安德森还是《连线》（Wired）杂志的总编辑，「我们收到两盒产品试用，一个是乐高机器人组，另一则是无线电遥控飞机。我都计划好了，周六先玩乐高，周日玩飞机。」
对于拥有五个小孩的安德森来说，他乐于带着小孩一起动手做；只是安德森没预料到的是，玩具组好了，孩子玩不到五分钟就失去了兴趣。安德森不解，为什麽这些产品吸引不了小孩？看看这些玩具里的配备，加速器、电子陀螺仪、无线 GPS 感测器、蓝牙功能，都是最高科技的零件。「为什麽我不把这两样产品结合？那就是一架会自动导航的飞机！」
为了组装一架自动导航的遥控飞机，安德森曾自己动手焊电路板，还用 3D 打印机、激光切割机生产所需的零件，安德森陷入无人飞机的制造漩涡里，无法自拔。09年，他与一位在网路上认识的同好，决定一起合伙创业，成立 3D Robotics；而这位合伙人只有十九岁，他是穆纽兹（Jordi Munoz），一位刚搬到洛杉矶的墨西哥高中生。
安德森与穆纽兹认识的过程，在二十年前，或许不可思议，但在社群网路发达的今日，却不意外。为了研究自动导航遥控飞机，安德森成立一个社群网站，吸引同好一起讨论，穆纽兹就是其一。
「他没有学过飞机相关课程，可是他会 Google；即使他的英文不怎麽流利、学校成绩不怎麽好，但他在 Google 上学到所有组装无人飞机的技术。」安德森知道，这一切听来很传奇，却真实地发生。
一位科技杂志的总编辑，遇上一位高中生，他们没有太多资本、也没有庞大的工厂生产线，甚至那些无人飞机的零件装箱，还是在安德森家的餐桌进行；但他们创立了一家新公司，叫 3D Robotics，主要销售无人飞机的零组件，让对组装无人飞机有兴趣的同好，一起开发设计。
成立三年以来，即使他们的员工只有二十人，有些零组件靠着 3D 打印机、激光切割机与数控工具机（CNC），就能自己制造，网络上买得到的零组件，就在网络购买，第一年，3D Robotics 的营收是二十五万美元，去年则已有五百万美元。
「设计，从网络来；零组件制造，从网络来；订单，也从网络来。」安德森说，在他的创业历史里，这是最传奇的一次。
跳蚤掘起，靠 3D 打印
大量制造时代不再 小量创新产品胜出
于是，安德森回头思索，是什麽要素改变，让 3D Robotics创业成功？他发现，「过去我们习以为常的大量制造商业模式，已经不适用。这是一个全新的时代，一场全新的工业革命。」
安德森用自己外公的故事当例子，「如果我外公生活在今天，他只要将自动洒水器的设计上传到网络，找寻愿意为这个设计出钱的人，在网络上购买需要的零件、组装，一切都会不一样。」安德森说，第二次工业革命的大量制造，奠定了大企业的获利基础，也拉高了创业门槛。
试想，安德森外公当时如果要卖他自己研发的洒水器，他得先有一笔钱，租或买一块土地盖工厂，买设备、建生产线，还得先有周转金买原料；投入生产后，还得带着产品到各通路推销，最后卖出去才获得利润。所以，缺乏大资本的安德森外公，只能将自动洒水器卖给具有大量制造实力的穆迪公司，而他领到的是数十万美元的专利费，直至专利到期为止。
但在安德森这个世代，游戏规则截然不同。安德森只是在网络社群上分享他的「作品」，最后却吸引了大笔订单，要向他买无人飞机的零组件。「3D 打印、激光切割与 CNC 机台，绝对扮演关键角色。」安德森指着摆在工厂一角的机器，约一个五十公分高的纸箱大小，木制的框架，这就是他的 3D 打印机。
「以前，企业为了要大量制造，必须把工厂搬到中国，因为那里的劳工最便宜，得以将生产成本降低、再降低。」安德森观察，在第三次工业革命的时代里，人们不再追求大量制造，他们更专注于开发新产品，「所以，制造数量以『十亿』计的产品，变成了数以『百万』计。」
开放创新，不只在软体
只要有好点子 就能在网络社团生产商品
产品生命週期变得越来越短，从智能型手机的演变史就可以见到端倪。过去，一年推出一支热销的智能型手机，就可以让一家手机厂口袋赚饱，苹果、三星都是如此；如今，一年单靠一支智能型手机，已无法支撑一家手机厂的营运。
在个人化旗帜高挂的时代里，设计、制造、行销都将是零成本。「你只要有一个好点子，或者你可以请大家在网络上一起帮你设计研发，就能拥有一个好产品。」在安德森看来，「开放创新」不会是只存在软件，硬件也将走向开放创新。
「Android 的成功，就是开放创新威力的最好证明。」打从08年 Google 喊出开放创新口号后，Android 成为开放的领头羊，与封闭代表的苹果 iOS 对垒。五年过去，Android 手机出货量超越 iOS 手机，开放创新成了主力。「开放创新的成功，不会只限于软件，硬件也可以开放创新。」
3D Robotics 的产品设计，不是来自于安德森自己，而是所有网友的贡献，所有的人都能使用这些设计。「过去，一个新产品能否被市场接受，从设计、制造，到销售才能见真章；可是第三次工业革命就不同了，在开放创新的趋势下，大家一起设计出来的产品，起跑点就建立在大家都想要这项产品。」安德森说。
或许你会问，在这样的潮流下，中国「世界工厂」的地位会动摇吗？答案是肯定的。安德森起身，带我们走到隔壁工厂，偌大的机器手臂不停地运作着，这是一间家具工厂，客群是在数十公里外的硅谷公司，设计团队就在一牆之隔的办公室。
中国制造，将不再独霸
新一代商品不拼低价 而是消费者最想要
「如果你要生产的是最便宜家具，毫无疑问的，你该把工厂设在中国；可是第三次工业革命，我们生产的是有价值的产品，它可能不是价格最低，却是客户最想要的产品。」安德森说，在全球化的概念下，地球是平的，让美国设计、中国制造变成可能，「可是，因为时间差、语言造成的沟通成本高得吓人。」
安德森举例，工厂设在中国的家具公司，每变更一次设计，需要三个月；现在，却只要三个小时。「在第三次工业革命影响下，每家公司会选择距离客户越近越好，产品的生命週期很短，他们必须缩短 time to market（上市）的时程。」
因此，中国「世界工厂」地位不再独霸，到中国设厂不再是成功的唯一途径，就连大企业习以为常的大量制造、降低成本、大举获利的商业模式，也都将重新洗牌，供应链的价值分配也将重新定义。
过去第二次工业革命的时代，将靠着大量制造而致富的企业比喻成大象，IBM、鸿海都是这个时代下的产物；那麽，在第三次工业革命里，零成本的创业架构下，能成功写下新一页传奇的，是跳蚤。就像英国管理大师韩第（Charles Handy）所提出的大象与跳蚤的对照，说的正是大企业与小企业主。
在第三次工业革命号角响起后，大象是否会被取代？安德森顿了一下，缓缓说出：「这些跳蚤一时半刻还不能取代大象；但随着跳蚤越来越多，分食的饼越来越大，大象独霸的时代也将画下句点。」
这是一个安德森用亲身案例体验的革命，一个让全球工业版图都将重写的趋势，默默在美国发酵；旧金山是这场革命的起跑点，随着 3D 打印与激光切割技术席卷全球，即将遍地开花的第三次工业革命，才正要开始。
档案：
克里斯．安德森（Chris Anderson）
出生：1961 年
现职：3D Robotics 总经理
经历：美国《连线》(Wired）杂志总编辑、《经济学人》杂志记者
学历：美国乔治华盛顿大学
大事纪
1961年 伦敦出生
1986年 重返校园，主修物理
2001年 担任《连线》杂志总编辑
2004年 提出「长尾理论」，引发讨论
2009年 提出「免费」理论并出书，宣告「天下有白吃的午餐」时代来临，形塑新的经济模型
2012年 推出第三本着作《自造者时代》，揭示第三次工业革命来临
(责任编辑：admin)
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