苏宁2017年会重奖项目,暴露其“零售3D打印”秘籍
广袤的乡镇市场中,仍存在着大量传统门店。由于面积和商品种类与数量的限制,以及未能充分利用数据,导致经营效率偏低。苏宁“零售云”平台针对这些经营难点,推出了一套完整的智慧零售解决方案,对传统门店进行多维度赋能。原来单一的手机店,摇身一变成为苏宁易购精选店或智选店。海量渴望拥有时尚与社交话语权小镇青年,未来将用上和大城市同龄人一样的产品。
(1月16日的苏宁“年终大赏”以造极为主题)
在1月16日的苏宁“年终大赏”上,零售云被苏宁控股集团董事长张近东赞为“在行业内率先将供应链、IT、服务等零售核心能力深度整合输出的创新模式”。作为苏宁小团队作战的代表,零售云项目毫无争议地摘得苏宁年度最高奖项“董事长特别奖”。苏宁控股集团董事长张近东表示,在获得“董事长特别奖”的3个项目中,零售云最为重要,将成为苏宁2018年开拓5000家门店的主力军。
(苏宁“年终大赏”颁出3个董事长特别奖,零售云位列其中,图为张近东与获奖者合影)
赋能小商户,一天销售额过300万
从2009年开始,苏宁启动了线上线下融合的转型探索,并锻造出了两栖特长——在电商领域里,苏宁最懂线下商业。在线下商业中,苏宁最懂电商运营。
线下零售一直是苏宁的核心竞争力,2017年以来,各大互联网巨头纷纷瞄准线下,并针对乡镇市场出台了不同的战略。零售业习惯把对低级市场的“下沉”称之为“渠道下沉”,但苏宁做的,远不只改头换招牌或收编那么简单。
2017年6月29日,开放共享、O2O融合的苏宁零售云平台正式上线,打出的口号是“接入零售云,轻松做老板”。据悉,苏宁为零售云门店量身定制系统,依托强大的IT技术和多年的零售能力,实现乡镇传统门店零售环节的数据可视化。此外,苏宁整合内外部供应链、物流、金融等全价值链核心能力,通过翻修店面、扩充品类、驻店指导等方式,将成熟的零售模式赋能给商户,选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营。
2017年7月29日,安徽来安的苏宁易购精选店开业,当天就完成了320万的销售额。要知道,在这个人口仅50万的小县城,另一家电器连锁,一年的销售额才不过4000万。
在连云港白塔埠镇,与苏宁合作的是家经营了17年的手机卖场。白塔埠镇人口不足5万,门店向前几百米就是农田,一条主干道几乎可以看穿整个镇子,但就是这样一个弹丸之地,苏宁照样耍得开——精选店开业4小时就刷新了过去17年单天销量的最高值。
(图:苏宁通过翻修店面、扩充品类、驻店指导等方式,将成熟的零售模式赋能给商户)
满足“小镇青年”,2018年开到3000家
苏宁零售云的成功并非偶然,因为他们真正了解并满足了“小镇青年”的消费需求。
快手的崛起,曾让很多互联网业内人士大跌眼镜。这款软件悄无声息就积累了数亿用户说明:在互联网上占据主流话语权的人们,其实对于低层级市场的消费、娱乐、生活所知甚少。换句话说,当下中国消费市场就像是台演唱会,从舞台的视角看过去,台下只是黑压压一片,并没有清晰的面孔。另一方面,在消费升级的大势面前,处于低层级市场的人们对一二线市场的消费趋势、潮牌流行等如数家珍,他们渴望就近体验、购买最潮的3C产品,获得时尚和社交的话语权。
(图:苏宁易购精选店中的体验区)
走进苏宁易购精选店,你会看到多个主题体验区。体验区内,消费者可以体验到小米平衡车、优趣磁悬浮音箱、华为智能手环等黑科技产品。未来,苏宁将进一步帮助商户扩充品类,产品池将达十万以上。在零售云平台的加持下,苏宁的野心也逐渐揭开:通过家电全品类精选店征战县乡镇,通过智能手机智选店覆盖shopping商圈,通过母婴店、超市店为苏宁新品类拓展提供引擎。
据了解,2017年10月1日,零售云苏州、连云港、郑州三家加盟店开业;11月,连云港、青岛、昆山、马鞍山7家加盟店开业;12月,广州、郑州、南京、济南、苏州等共计17个公司30家加盟店开业。目前,苏宁零售云项目已在全国范围内推广,预计2018年门店将开至3000家。
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